¿Qué es el Branding?

El branding es el proceso estratégico de construir y gestionar una marca. Va mucho más allá de crear un logotipo: involucra la identidad visual, el tono de comunicación, los valores de la empresa y la experiencia completa del cliente con la marca. Según Keller (2013), el branding eficaz influye directamente en cómo los consumidores perciben y recuerdan una marca, generando lealtad y diferenciación en el mercado.

Elementos clave del branding incluyen:

• Identidad visual: logotipo, paleta de colores, tipografías, estilo gráfico.

• Mensaje y voz de marca: cómo se comunica y qué valores representa.

• Posicionamiento: cómo se diferencia frente a la competencia.

• Experiencia del cliente: cada punto de contacto refuerza la imagen de la marca.

Por ejemplo, una tienda de cosmética natural puede utilizar colores tierra, empaques reciclables y un lenguaje cercano para transmitir su compromiso con el cuidado personal y el medio ambiente. Este tipo de coherencia emocional y visual refuerza lo que Aaker (1996) llama "la promesa de marca", creando una relación duradera con los clientes.

💡 ¿Por qué es importante invertir en Branding?

• Mejora el reconocimiento de marca (Kotler & Keller, 2016).

• Genera confianza y lealtad del cliente.

• Agrega valor percibido a productos o servicios.

• Aumenta la competitividad en el mercado (Chaffey & Ellis-Chadwick, 2019).

Referencias:
Keller, K. L. (2013). Strategic Brand Management (4th ed.). Pearson Education.
Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. Free Press.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). Pearson Education.
Interbrand (2023). Best Global Brands. Recuperado de https://interbrand.com